Dai primi test alle campagne scalate, scegli ciò che si adatta alla tua crescita.
I punti vengono detratti in base alla durata del video e alle funzionalità utilizzate. Generalmente, la generazione di 1 secondo di video consuma 10 punti. L'utilizzo dettagliato dei punti viene visualizzato prima di generare un video, in modo da conoscere sempre il costo.
I punti mensili vengono azzerati all'inizio di ogni ciclo di fatturazione e non vengono trasferiti. Tuttavia, se acquisti pacchetti di punti "Pay-as-you-go", questi in genere non scadono finché il tuo account è attivo.
No, i punti gratuiti sono un omaggio una tantum per aiutarti a testare le nostre funzionalità. Per continuare a creare video dopo aver utilizzato i tuoi punti gratuiti, dovrai passare a un piano di abbonamento.
Il piano gratuito ti consente di esplorare le funzionalità principali della nostra piattaforma. Puoi generare video con una filigrana e accedere ad avatar di base. È perfetto per testare le acque prima di abbonarti.
Sì! Se sei abbonato a uno dei nostri piani a pagamento (Basic, Pro), possiedi i diritti commerciali sui video che crei. I video creati con il piano gratuito sono solo per uso personale o di test e contengono filigrane.
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Poiché elaboriamo i pagamenti in modo sicuro tramite PayPal, puoi annullare direttamente nel tuo account PayPal (Impostazioni > Pagamenti > Gestisci pagamenti automatici). In alternativa, puoi inviare un'e-mail a [email protected] e ce ne occuperemo noi. I tuoi vantaggi premium rimarranno attivi fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione corrente.
I rimborsi sono disponibili a determinate condizioni. Abbonamenti: • Rimborso completo entro 7 giorni se non sono stati utilizzati Punti o funzionalità • Rimborso parziale se alcuni Punti sono stati utilizzati (basato sulla porzione non utilizzata) • Nessun rimborso dopo 7 giorni Acquisti una tantum: • Rimborso completo entro 48 ore se non utilizzato Problemi di sistema (es. addebiti duplicati o Punti mancanti): • I rimborsi sono supportati dopo la verifica I rimborsi non sono disponibili per motivi personali o utilizzo dimenticato. Si prega di inviare le richieste di rimborso tramite [email protected]. I rimborsi approvati verranno elaborati entro 3-10 giorni lavorativi.
Al momento, non supportiamo il passaggio diretto tra i piani. Annulla prima l'abbonamento corrente (tramite PayPal) per interrompere la fatturazione futura. Una volta annullato, puoi abbonarti al nuovo piano desiderato nella nostra pagina dei prezzi.
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